해운대 호텔위드 추가요금 받는 레지던스 호텔

 

여러분 안녕하세요, GeniusJW 입니다. 저는 일 특성상 전국을 돌아다닐 일이 생기곤 하는데요, 오늘 드릴 이야기는 부산 해운대구의 호텔위드라는 숙박업체에 대한 이야기가 되겠습니다. 보통 호텔하면 주차요금이나 시설 이용에 대해 포함된 곳이 많을 텐데요, 해운대 호텔위드는 주차부터 세탁기, 취사, 반려동물여부, 인원추가 등 추가요금을 받고 있었습니다. 추가 내용은 본문에서 다뤄보도록 하겠습니다.

 

✓ 추가비용 항목

- 주차비용 별도 1만원
- 세탁기・건조기 사용료 2만원
- 음식 조리 시 2만원
- 짐 보관 1만원
- 반려동물 동반 3만원 (청소비용 3만원 별도)
- 인원추가시 2만2천원 (침구류 2만2천원 별도)
- 얼리체크인 과 레이트체크아웃 각각 2만2천원 추가

 

 

■ 숙소위치 및 정보

 

 

호텔위드는 부산 해운대구 중동 1123 해운대푸르지오시티에 입주한 오피스텔형 호텔이었습니다. 같은 건물 내 입주한 호텔들이 몇몇 있는데, '호텔위드'를 비롯해 '플레아드블랑'과 '벨리아'같은 업체가 있었습니다.

 

 

■ 체크인

 

 

보통 이런 레지던스 같은 경우 체크인은 일정 시간이 되면 문자로 입실할 객실의 비밀번호와 안내사항 등을 전달하는 것으로 하는데, 이곳은 별도의 정보를 따로 요구하고 있었습니다. 이름부터, 영문명, 예약사이트, 예약번호, 체크인, 체크아웃날짜, 인원수, 반려동물유무, 요리여부, 세탁기 및 건조기 대여여부까지요.

 

 

여행중에 이 내용을 일일이 확인하며 기입하는 것도 불편한데, 유선으로는 받지도 않고 카카오톡으로만 말하라고 강요하는 고압적인 태도에 벌써부터 질리더라고요. 안 그래도 운전해서 호텔로 가고 있는 중이었고, 낯선 지역에서 차를 세워둘 만한 장소도 따로 찾지 못하고 있는데, 이런 점은 정말 개선이 필요하지 않을까 싶습니다.

 

 

그리고, 앞의 두 호텔 '플레아드블랑'과 '벨리아' 호텔의 경우 주차비를 별도로 받고 있지 않았지만, 호텔위드만 별도로 주차료를 받고 있었습니다. 이유가 단독 건물 호텔이 아니라 위탁 주차장이라 비용이 발생된다고 하더군요. 그럼 다른 호텔은 왜 무료로 운영(?)되는 것인지...

 

세탁기 사용도 동전빨래방에 가면 1만원이면 세탁에서 건조까지 다 가능한데, 성능이 더 좋은 것도 아니고 세탁기에 건조기 사용에 2만 원을 받는 것은 이해할 수 없는 부분입니다.

 

 

뭐, 어쩌겠나요. 저는 차량을 가지고 다닐수 밖에 없는 일을 하는지라, 추가비용을 호텔위드 담당자에게 따로 보내고, 그 인증사진까지 보내달라고 해서 찍어서 보냈습니다.

 

 

그리고, 저는 동의하지도 않았는데 본인이 사주를 공부하셨든 간에 왜 제게 사주를 봐준다는 광고를 하시는 것인지요. 정말, 호텔 예약 취소하고 싶었지만, 이미 취소도 못하게 바뀌었더라고요. 여기까지 체크인 과정이었고, 이제 객실 내부의 모습을 보여드리도록 하겠습니다.

 

 

■ 객실정보

✓ 침실

 

 

부산 해운대구 호텔위드의 객실은 위와같이 깔끔한 편이었습니다. 구성은 이전에 이용한 플레아드블랑과 비슷한 구성이었고, 내부에 이동형 가구와 액세서리류는 호텔 측에서 직접 꾸민 듯했습니다. 침대는 편안했고, 솔직히 인테리어가 나쁘지는 않았습니다.

 

찬장에는 기본적으로 펜션에 가깝게 그릇과 식기류가 많이 구비되어 있었습니다. 그런데 간단한 요리조차도 2만 원씩 받고 있으니 그냥 잠만 자고 나오라는 얘기겠죠. 이럴 거면 레지던스를 잡을게 아니라 일반 호텔을 잡고 말죠.

 

✓ 욕실

 

 

호텔위드의 욕실은 위와 같은 모습이었습니다. 깔끔하게 잘 관리되어 있었고, 손세정제, 샴푸, 컨디셔너, 바디클랜저 등은 갖추고 있어서 편하게 샤워할 수 있었습니다. 이제, 정리를 하겠습니다.

 

 

■ 정리

 

 

이번에 부산 해운대에서 이용했던 호텔위드. 깔끔하고 아늑한 분위기는 좋았는데, 도무지 이해가 안 되는 점은 같은 건물에 입주한 다른 호텔은 주차비용, 세탁기이용, 간단한 요리에 추가비용을 받지 않고 있는데, 호텔위드는 잠자는 것을 제외하고 모든 것에 추가비용을 요구하고 있었습니다. 게다가 원치도 않는 사주팔이(?)와 좋은 리뷰를 달아줄 경우 3,000원을 페이백 해준다는 내용을 보내주시던데, 3천 원 받고 좋은 글 쓸 바에는 솔직한 리뷰를 남기는 것으로 선택했습니다.

 

 

■ 리뷰 블라인드

 

 

최근에 해운대 호텔위드에 대한 리뷰가 블라인드 처리가 되었다는 안내를 받았습니다. 호텔위드는 절대로 정상적인 방식으로 운영되지 않는다는 점을 다시한 번 깨닫고요. 단순 정보성 리뷰였고, 악의적 의도가 하나도 없이 남긴 댓글이었음에도 권리침해를 이유로 블라인드 30일을 조치를 하니 3천원 받자고 작성한 칭찬일색의 글만 보일 수밖에요. 이곳은 사실에 입각한 (본인이 원하지 않는)글은 모두 블라인드 처리를 하는 방식으로 운영하는 듯 합니다.

 

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